コミュニケーション・ガイドライン

コミュニケーション・ガイドライン

青森県が運営する「あおもりっていいなぁ」をご覧いただき、ありがとうございます。 「あおもりっていいなぁ」のFacebook、Twitter(「SNSページ」といいます。)に関しては、青森県ソーシャルメディアポリシー(http://www.pref.aomori.lg.jp/sangyo/energy/SocialMedia-policy.html)に準拠した運用を行ってまいります。
また、みなさんがお互いに気持ちよくコミュニケーションができるよう、下記のとおりガイドラインを定めましたので、SNSページのご利用に当たりましては、本ガイドライン内容の遵守についてご協力よろしくお願いいたします。

SNSページについて

(1) 運営内容
暮らす場所やライフスタイルは違っても、「心に青森」を持つ方が青森の良さをシェアできる場として、主に首都圏で青森を応援している人、首都圏等で開催される青森関連イベントの紹介など県内と県外をつなぐ情報を発信、またそれを起点としたユーザーのみなさんとのコミュニケーションを行います。
(2) 運営時間
平日(土・日・祝日、年末年始を除く)の8:30から17:15までとします。なお、それ以外の日時においても運営が行われる場合があります。

個人情報の取り扱い

本サイトの運営の中で収集等が行われるあらゆる個人情報については、青森県個人情報保護条例に基づき定められた「個人情報の取り扱い」(青森県庁ホームページ:http://www.pref.aomori.lg.jp/contents/kojinjoho.html)や関連法規に従った取り扱いを行います。

著作権等の知的財産権の取り扱い

(1) SNSページに表示、あるいは投稿(コメントを含みます。以下同じ。)されたユーザーのみなさまのコンテンツ(コメント及びこれに添付された写真や動画等)の著作権はそのコンテンツを投稿されたユーザーご本人に帰属します。
(2) 著作権と同様、商標権等の産業財産権及びその他の権利を含めた全ての知的財産権は尊重・保護されます。
(3) また、肖像権等知的財産権以外のものについても、第三者の権利に係るものはすべからく尊重・保護されます。
(4) ただし、これらのコンテンツの一部または全部について、青森県の活動をPRする目的で、青森県が無償で使用することがあること、また場合により青森県がコンテンツの一部を編集(テキストの省略や抜粋等)することがあることについて、それぞれご了承ください。

(使用の範囲)

  • 青森県が運営するホームページでの公開
  • 青森県が主催または後援するイベント・セミナー等での上映
  • 青森県のポスター・チラシ・冊子等印刷物での紹介
  • その他青森県の広報活動

コンテンツ・ポリシー(投稿方針)

(1) 「つながる県民プロジェクト事業」の概要や活動状況、県内と県外をつなぐ情報などを投稿していきます。
(2) 必要に応じて写真や動画の添付機能なども活用しながら、分りやすく、内容が伝わる投稿を心がけます。
(3) 投稿にあたっては、基本的人権、肖像権、プライバシー権、著作権、商標権をはじめとする産業財産権、その他の知的財産権等第三者の権利に関して十分留意します。 また、以下のような投稿は行いません。
  • 不敬な言い方を含む情報
  • 本人の承諾なく第三者の個人情報を特定・開示・漏えいするなど個人のプライバシーに関わる内容
  • 企業や団体などの秘密情報
  • 思想、信条及び宗教に関する情報並びに社会的差別の発生また助長につながる情報
  • 政治的行為に関わる内容
  • 青森県及び関係団体や利害関係者などの機密情報
  • 名誉・声望の毀損や無用の論議を醸しやすい内容
  • 違法行為また違法行為を煽る情報
  • 特定の企業や団体等の利益誘導を目的で行う恣意的な広告・宣伝
  • わいせつな文書、図画に該当するおそれのある情報
  • その他ソーシャルメディアへの投稿が適切でない情報や公序良俗に反する一切の情報

投稿への返信

みなさまから寄せられた投稿に対しては、可能な限り返信するよう努めますが、必ずしもすべてのものに返信をお約束するものではないことを予めご了承ください。
また、返信対応は原則として上記の運営時間に行われますので、タイムリーなお返事とならないことがあることについてもご承知ください。

みなさまへのお願い(遵守事項)

SNSページにおけるよりよいコミュニケーションを実現するため、SNSページをご利用いただく際には、以下のような行為や内容を含むコメントはご遠慮ください。ユーザーによる行為や投稿内容が下記のいずれかに該当すると判断した場合、そのユーザーに断りなく、投稿の全部または一部を削除したり、そのユーザーのアカウントの投稿をブロックすることがあります。

(1) ご本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定・開示・漏えいするなど個人のプライバシーを侵害する行為
(2) 他のユーザーや青森県、特定の個人や団体、地域など第三者を誹謗中傷し、名誉・声望を害したり、信用を傷つける行為
(3) 他のユーザーや青森県、特定の個人や団体、地域など第三者に不利益や損害を与える行為
(4) 他のユーザーや青森県など、他者になりすます行為
(5) ウソや事実と異なる内容の投稿、本当のことかどうか分らない噂などを事実であるかのようにして行う紛らわしい投稿
(6) 著作権や商標権等の産業財産権などの知的財産権や肖像権、プライバシー権等第三者の権利を侵害するおそれのある行為
(7) 思想、信条、宗教または政治的行為に関する投稿、あるいは社会的差別の発生または助長につながる投稿
(8) 特定の企業や団体などの利益誘導を目的として行う広告、宣伝、勧誘、営業活動その他営利を目的とした行為
(9) 有害なプログラム、本ページに掲載されている情報を改ざんする行為
(10) Facebook利用規約及びTwitter利用規約に反する行為
(11) 法律、法令などに違反し、または違反するおそれのある行為、あるいはこれらを推奨したり、煽ったりする行為
(12) わいせつな文書、図画に該当するおそれのある情報
(13) 公序良俗に反する行為
(14) その他青森県が不適切と判断する行為

みなさまへのご案内(免責事項)

(1) SNSページにおける「あおもりっていいなぁ」からの情報発信のすべてが、青森県の公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。あらかじめご了承ください。正式な発表に関しては、青森県庁ホームページ(http://www.pref.aomori.lg.jp/)及びプレスリリースなどで情報発信しております。
(2) SNSページの掲載情報の正確性については万全を期しておりますが、利用者がSNSページの情報を用いて行う一切の行為について何ら責任を負うものではありません。
(3) SNSページに関連して生じた利用者間のトラブルまたはその被った損害について、また、SNSページに関連して生じた利用者と第三者との間のトラブルまたはその被った損害については、一切責任を負いかねますのでご了承ください。
(4) 参加している各ソーシャルメディアは、それぞれのサービス提供者のシステムによって運用されていますので、各ソーシャルメディアのシステム運用状況や、これらソーシャルメディアサービスに関連して提供されるソフトウェアやアプリケーションに係る機能や利用方法などについてお答えすることはできません。ご了承ください。
(5) 上記の他、SNSページに関連して生じたいかなる損害についても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

コミュニケーション・ガイドラインラインの変更について

このコミュニケーション・ガイドラインラインは、事前に予告なく変更する場合がありますので予めご了承ください。

お問い合わせ

SNSページの利用に関するお問い合わせは、こちらからお願いします。

青森県 企画政策部地域活力振興課 移住・交流推進グループ
〒030-8570 青森県青森市長島1丁目1−1
TEL:017-734-9174
FAX:017-734-8027
Email : ijukoryu@pref.aomori.lg.jp

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